Повышаем эффективность отдела продаж застройщика. Часть 3

Повышаем эффективность отдела продаж застройщика. Часть 3Во второй части были раскрыты секреты, как вызвать стремление у всех менеджеров активизировать деятельность, способствующую повышению уровня продаж.

Также были описаны преимущества электронной системы CRM, позволяющей контролировать действия менеджеров, просчитывать результативность их деятельности, вести запись всех важных событий, производить рассылку писем с напоминанием о намеченных встречах.

Продажа недвижимости и азарт

Тот, кто желает осилить вершины славы, кто прилагает для этого максимум усилий, сможет через определенный промежуток времени на это смело рассчитывать. Важно ориентироваться на великие слова«Дорогу осилит идущий». Примеров, подтверждающих эти слова великое множество.

Пако де Лусия – талантливейший гитарист со своей манерой игры, аналогов ему на музыкальной арене точно нет. Чтобы стать таким, пришлось много потрудиться. В пятилетнем возрасте отец стал учить его игре на гитаре. Впоследствии Пако пришлось ежедневно по двенадцать часов бренчать на гитаре, в то время, как другие мальчишки погружались в уличные забавы. Благодаря усердному труду, долгим годам тренировки, Пако де Лусия смог стать великим. Не зря сразу же на ум приходят другие важные слова «Гениями не рождаются, а становятся».

Преломляя такой пример к компаниям, цель которых - продажа недвижимости, осознать несложно, что менеджеры при желании и огромном усердии могут стать большими виртуозами продаж. Руководитель должен только учесть, что менеджер должен осознавать, зачем ему так важно повышать свой «талант».

Дополнительная мотивация должна обязательно присутствовать в любой сфере деятельности, поскольку ее отсутствие сразу приводит к минимизации всех стараний. Если руководитель пренебрегает этим правилом, и менеджер ориентирован только на установленный оклад, то даже самый энергичный сотрудник через некоторое время изменит вектор деятельности, снизит свою активность.

Руководитель, заинтересованный, чтобы продажа недвижимости только возрастала, обязан «ликвидировать» верхнюю финансовую планку, оставив ее открытой, чтобы каждый менеджер смог ощутить невероятный азарт подниматься выше и выше, получая при этом больше и больше.

Соревновательные подходы, завершающиеся щедрым денежным вознаграждением, являются отличным стимулом тому, чтобы каждый менеджер был невероятно заинтересован стать обязательно первым.

Руководителю желательно установить мотивационную доску, на которой выставить фотографию приза, который будет вручен лучшему менеджеру по итогам годового соперничества. Когда стимул на виду, и он материализован, руководитель может смело выдвигать планы, способствующие повышению эффективности работы компании, благодаря чему продажа недвижимости начнет невероятно возрастать.

Примеров результативности соревновательной практики можно найти множество. В частности, в одной компании было объявлено, что по результатам квартала тому, кто продемонстрирует самые высокие показатели, будет предоставлена путевка в элитный отель Таиланда. Сотрудникам, которые также продемонстрируют высокую результативность, но не займут первое место, тоже были обещаны поощрительные призы. Невероятно, но по результатам квартала план был перевыполнен на 15%. Сумма, которая была затрачена при этом на поощрительные призы, была значительно меньшей, нежели дополнительно полученная прибыль.

Мотивация должна стать неотъемлемой частью современной компании. Она может быть и словесной. Сотрудникам важно получать даже устную похвалу за свои промежуточные результаты от руководителя. Публичная похвала поднимает позитивный дух, стимулирует желание повышать уровень профессионализма, увеличивать результативность.

Бизнес как система

Система не так проста, как кажется на первый взгляд. Очень важно все действия ориентировать на конкретную компанию, провести доработку - кастомизацию. Следующим шагом должно стать внедрение электронной системы CRM, которое потребует провести обучение всех сотрудников, на что уйдет порядка 2 - 3 месяцев.

Создание корпоративной книги продаж, внедрение нового регламента работы, системы мотивации труда может продвигаться сложно, провоцируя иногда саботаж сотрудников. Руководитель, желающий в корне изменить систему работы компании, должен проявить некоторую жесткость в принятии управленческих решений.

Когда при становлении бизнеса будут верными помощниками не менее 5 экспертов, то высокие результаты не заставят себя долго ждать. Продажа недвижимости увеличится, а бизнес войдет в русло, когда можно смело заняться стратегией развития, отойдя от рутинной работы начинающего бизнесмена.







Статьи по теме:

Оставить комментарий